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Facilitan la comunicaci贸n en CLM entre pacientes ingresados y sus familiares, a trav茅s de videollamadas



馃憠Con la colaboraci贸n de los profesionales sanitarios, ya se han realizado un centenar de videollamadas en distintos hospitales de la regi贸n

El 脕rea de Tecnolog铆as de la Informaci贸n del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM) ha puesto en marcha un procedimiento para facilitar la comunicaci贸n de los pacientes, ingresados en los hospitales por Covid-19 y que se encuentra aislados, con sus familiares. 
 
Esta comunicaci贸n se hace efectiva gracias al uso de dispositivos m贸viles, smartphones y tabletas y un software espec铆fico de videoconferencia, contando con el apoyo de los propios profesionales sanitarios.
 
Por el momento se han realizado ya m谩s de 100 videollamadas entre pacientes y familiares, siendo la impresi贸n general de los profesionales muy positiva, pues permite que en momentos tan duros de aislamiento, se produzca una comunicaci贸n y que ambos puedan verse y o铆rse, aunque sea virtualmente.
 
Su uso se est谩 realizando, principalmente, en las Unidades de Cr铆ticos, as铆 como en plantas de hospitalizaci贸n de Medicina Interna, Neumolog铆a y Geriatr铆a, siendo los pacientes de edad m谩s avanzada sus mayores beneficiarios.
 
La empresa danesa Incendium ofreci贸 su software “SMS To Video” para posibilitar esta comunicaci贸n. Su facilidad de uso y seguridad en la comunicaci贸n hace posible que desde un dispositivo del SESCAM se mande un SMS a cualquier m贸vil de los familiares, con un enlace para realizar la videoconferencia con los pacientes.
 
La videoconferencia se puede realizar sin necesidad de instalar ninguna APP con lo que facilita su uso para cualquier perfil de usuario. Incendium de manera desinteresada ha cedido al SESCAM las licencias de uso sin l铆mite de su aplicaci贸n durante la pandemia por Covid-19.
 
“SMS To Video” se utiliza en primera instancia para realizar la comunicaci贸n aunque tambi茅n se ha dado libertad a los propios sanitarios para que, con el soporte de los profesionales del 脕rea de Tecnolog铆as de la Informaci贸n de los centros, usen cualquiera de las populares plataformas de mensajer铆a para realizar la videollamada y permitir la comunicaci贸n efectiva entre el paciente y sus familiares en estos momentos tan dif铆ciles.
 
El SESCAM ha enviado hasta este momento 42 smartphones con pantalla de grandes dimensiones a sus hospitales para su uso fundamentalmente en UCI’s y plantas de hospitalizaci贸n destinadas a Covid-19.
 
Adem谩s, desde el SESCAM se agradecen las m煤ltiples donaciones de smartphones y tabletas que distintas empresas y otras entidades han realizado para este fin al Servicio Regional o, directamente a los centros sanitarios.


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